Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der iOS-App We+ sowie der Website www.weplus.care (zusammen «das Angebot»), bereitgestellt von We Technology Association («We Technology»). Mit der Nutzung des Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie das Angebot bitte nicht.

2. Anbieterin

E-Mail: weplus.publicaffairs@gmail.com

3. Leistungsbeschrieb

We+ unterstützt betreuende Angehörige in der Schweiz dabei, mögliche Leistungen und Beiträge zu erkennen, Anmeldeformulare vorzubereiten und die Organisation der Betreuung zu erleichtern. Das Angebot ist ein Informations- und Hilfsmittel und bildet Regeln und Verfahren so sorgfältig wie möglich ab.

4. Zielgruppe und Nutzungsvoraussetzungen

We+ richtet sich an private Nutzerinnen und Nutzer für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch – betreuende Angehörige sowie betreuungs- und pflegebedürftige Personen und ihr persönliches Umfeld.

Die Nutzung im Rahmen einer beruflichen, professionellen oder gewerblichen Tätigkeit – insbesondere durch Beratungs- und Fachstellen, Spitex- und Pflegeorganisationen, Behörden oder andere Institutionen – bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von We Technology. Für den professionellen Einsatz können wir auf Anfrage gesonderte Lösungen entwickeln – etwa eine iPad-Version für Fachpersonen sowie ein Agenten-System zur Integration in eigene Software-Systeme. Wenden Sie sich für eine Freigabe oder weitere Informationen an We Technology: www.wetechnology.org bzw. weplus.publicaffairs@gmail.com.

4.1 Urteilsfähigkeit und Minderjährige

Die Nutzung des Angebots setzt Urteilsfähigkeit voraus. Die kostenlosen Funktionen stehen auch urteilsfähigen minderjährigen Personen offen (Art. 19 Abs. 2 ZGB) – etwa Jugendlichen, die in ihrer Familie Betreuungsaufgaben übernehmen (Young Carers). Der Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft erfordert Handlungsfähigkeit oder die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung; bei Minderjährigen erfolgt der Kauf über die Familienfreigabe des Apple-Accounts.

4.2 Handeln für eine andere Person

We+ ist darauf ausgelegt, dass Sie Angaben einer betreuten Person erfassen und Anträge für sie vorbereiten. Erfassen Sie Daten einer anderen Person, sichern Sie zu, dass Sie dazu berechtigt sind – namentlich mit deren Einverständnis oder gestützt auf eine Vollmacht, einen Vorsorgeauftrag, eine Beistandschaft oder eine Koordinationsvereinbarung (Auftrag im Sinne von Art. 394 ff. OR).

Die App bereitet Anträge lediglich vor; sie begründet selbst kein Vertretungsverhältnis. Rechtsverbindlich eingereicht werden Anträge durch die berechtigte Person – die betreute Person selbst oder ihre gesetzliche bzw. bevollmächtigte Vertretung –, in der Regel mit eigenhändiger Unterschrift auf dem ausgedruckten Formular. Massgebend sind die Vorgaben der jeweils zuständigen Stelle.

5. Interoperabilität und Datenexport

We+ setzt – wo anwendbar – auf offene, internationale Standards für Gesundheitsdaten, insbesondere HL7 FHIR (inkl. der Schweizer Profile von HL7 Switzerland, vgl. fhir.ch). Die in We+ erfassten Daten können Sie als FHIR-JSON-Bundle aus der App exportieren und so mitnehmen oder Dritten zur Verfügung stellen. Damit unterstützen wir Ihr Recht auf Datenherausgabe und -übertragbarkeit (vgl. Datenschutzerklärung).

Unverbindlicher Ausblick: Es ist unser Ziel, We+ mittelfristig in die digitale Gesundheits- und Sozialversicherungs-Infrastruktur der Schweiz einzubetten – insbesondere in das elektronische Gesundheitsdossier (EGD, vormals EPD) und in Prozesse der Sozialversicherungen. Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist eine staatlich anerkannte elektronische Identität (E-ID), die sich in der Schweiz noch in Einführung befindet. Diese Weiterentwicklungen sind eine Produktvision und begründen keinen Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Zeitpunkte.

6. Keine Rechts-, Medizin- oder Steuerberatung

Die bereitgestellten Informationen, Berechnungen und vorbereiteten Formulare sind unverbindlich und stellen keine Rechts-, Medizin-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Sie begründen keinen Anspruch auf eine Leistung. Berechnete Beträge sind provisorische Schätzungen. Verbindlich sind allein die Entscheide der zuständigen Behörden, Versicherer und Stellen. Prüfen Sie wichtige Angaben und holen Sie im Zweifelsfall fachkundigen Rat ein.

7. KI-gestützte Funktionen

Das Angebot enthält KI-gestützte Funktionen (z. B. Beratung im Chat, Auswertung von Dokumenten). KI-Ergebnisse können fehlerhaft oder unvollständig sein und sind vor einer Verwendung zu prüfen. Die Cloud-Verarbeitung in der App ist optional und erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; der Chat auf der Website nutzt stets eine Cloud-KI. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

8. Pflichten der Nutzenden

• Sie machen wahrheitsgemässe und vollständige Angaben.
• Sie nutzen das Angebot nur im Rahmen der geltenden Gesetze.
• Wenn Sie Angaben für eine andere Person erfassen, stellen Sie sicher, dass Sie dazu berechtigt sind (z. B. Vollmacht, Vorsorgeauftrag, Beistandschaft oder Koordinationsvereinbarung).
• Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen eingereichten Formulare und für den Schutz Ihres Geräts selbst verantwortlich.
• Sie sind für die Sicherung (Backup) der in der App gespeicherten Daten selbst verantwortlich.

We+ speichert Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät und nicht in unserer Cloud. Geht das Gerät verloren oder wird es zurückgesetzt, ohne dass ein Backup besteht, sind die Daten unwiederbringlich verloren. Erstellen Sie ein iOS-Backup – in iCloud oder lokal auf einem Computer –, werden die We+-Daten als Teil des Geräte-Backups mitgesichert. Achten Sie darauf, dass dieses Backup verschlüsselt ist (bei lokalen Backups z. B. über die Option «Lokales Backup verschlüsseln»). Für Inhalt und Sicherheit des Backups sind Apple bzw. Ihr Backup-Medium und Sie selbst verantwortlich.

9. Kosten und Abonnemente

Das Angebot wird vom gemeinnützigen Verein We Technology bereitgestellt. Die Gratis-Mitgliedschaft ist dauerhaft kostenlos; es handelt sich nicht um eine zeitlich befristete Testphase. Allfällige Kosten oder Konditionen für einzelne Funktionen werden in der App bzw. auf dieser Website transparent ausgewiesen, bevor sie anfallen.

9.1 Kostenpflichtige Mitgliedschaften

Die kostenpflichtigen Stufen (Aktiv, Familie, Visionär:in) werden als automatisch verlängerndes Jahres-Abonnement über den Apple App Store als In-App-Kauf verkauft. Der verbindliche Preis und die Laufzeit der jeweiligen Stufe werden am Kaufpunkt in der App angezeigt, bevor der Kauf bestätigt wird. Die Zahlung erfolgt über Ihren Apple-Account.

9.2 Automatische Verlängerung

Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr zum dann gültigen Preis, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird. Die Belastung für die Verlängerung erfolgt innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode.

9.3 Kündigung

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Die Verwaltung und Kündigung erfolgt in den Einstellungen Ihres Apple-Accounts (Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements). Eine bereits laufende Abo-Periode läuft nach der Kündigung bis zum Periodenende weiter; eine anteilige Rückerstattung für die laufende Periode erfolgt nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Rückerstattungen werden nach den Richtlinien von Apple abgewickelt.

9.4 Käufe wiederherstellen

Wenn Sie das Gerät wechseln oder die App neu installieren, können Sie bereits getätigte Käufe in der App über «Käufe wiederherstellen» mit Ihrem Apple-Account erneut freischalten.

9.5 Einführungsangebote

Für die Stufe Aktiv kann ein einmaliges Einführungsangebot gelten: Das erste Jahr wird zu einem vergünstigten Einführungspreis angeboten. Das Angebot gilt einmal je Apple-Account; bereits bestehende oder frühere Abonnent:innen sind davon ausgenommen. Der am Kaufpunkt in der App angezeigte Preis ist verbindlich. Nach Ablauf des vergünstigten ersten Jahres verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Jahrespreis, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird. Ob und in welcher Form ein Einführungsangebot verfügbar ist, richtet sich nach der jeweiligen App-Store-Konfiguration.

10. Verfügbarkeit und Änderungen des Angebots

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, gewährleisten jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, einschränken oder einstellen.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an Inhalten, Software, Marken und Gestaltung des Angebots liegen bei We Technology oder den jeweils genannten Rechtsinhaberinnen. Eine Nutzung über den vertragsgemässen Gebrauch hinaus bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir jede Haftung für Schäden aus, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit des Angebots oder aus der Verwendung der bereitgestellten Informationen entstehen. Eine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte und Berechnungen wird nicht übernommen. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.

13. Datenschutz

Wie wir Personendaten bearbeiten, beschreibt die Datenschutzerklärung.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen. Massgebend ist die jeweils unter dieser URL veröffentlichte Fassung. Mit der weiteren Nutzung des Angebots akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vereins in Zürich.